Wer bei den Notrufnummern 110 oder 112 anruft, sollte die fünf W-Fragen beantworten können. Was aber tun, wenn man nicht in der Lage ist zu sprechen? Sei es durch eine Verletzung oder durch die Anwesenheit eines Diebes im Nebenzimmer. Das Deutsche Rote Kreuz spricht eine Empfehlung aus, die Leben retten kann.

W-Fragen bei Notruf

• Wo ist der Notfall?

• Was ist geschehen?

• Wie viele Verletzte sind zu versorgen?

• Welche Verletzungen oder Krankheitssymptome haben die Betroffenen?

• Wartet immer auf Rückfragen der Rettungsleitstelle!

Was aber tun, wenn man nicht in der Lage ist zu sprechen? Sei es durch eine Verletzung oder durch die Anwesenheit eines Diebes im Nebenzimmer?

Eine Pressesprecherin der DRK erklärt: Bleiben Sie in der Leitung und machen Sie möglichst mit Klopfzeichen oder anderen Geräusche auf sich aufmerksam. Der Grund: die Notrufzentrale kann sicherstellen, dass der Anruf nicht versehentlich getätigt wurde

Wenn die Verbindung lange genug steht, kann der Anruf zurückverfolgt und geortet werden — Hilfe ist dann schnell unterwegs.